Пн-Пт с 09:00 до 18:00,
Сб с 10:00 до 15:30, Вс- выходной


Оплата и доставка

Условия оплаты:

Вы можете произвести оплату в виде наличного и безналичного расчёта.

Заказ на сумму более 20000 рублей поставляется после внесения предоплаты в размере 80% от суммы заказа.

Для товаров, которых нет в наличии, идёт предоплата 80%, сроки поставки для каждого товара уточняйте по телефону.

Более подробную информацию Вы можете узнать по нашему телефону:


Оплата на корпоративную карту:


После оплаты вы получаете подтверждение, и ваш товар в ближайшем времени будет готов к отправке. Для Вашего удобства наши работники дадут ответ на все вопросы по проведению платежей в каждой из поддерживаемых системах оплат.


Как заказать:


Сделайте покупку в удобное для Вас время, без спешки, в уютной и привычной обстановке. Для того, что бы заказать изысканные товары в магазине Вам нужно:

1. Добавить понравившиеся товары в корзину и заполнить форму для заказа.

2. Выбрать способ оплаты удобный для Вас.

3. Выбрать способ обратной связи ( электронное письмо либо обратный звонок).

Заказав на нашем сайте услугу «Обратный звонок», Вы сможете связаться с нашим менеджером, который сам перезвонит Вам в максимально короткий срок для уточнения всех деталей, и интересующих вопросов. Так как мы работаем оперативно, Ваш заказ будет обработан и передан работникам в течении нескольких минут.

Мы всегда рады Вас проконсультировать и помочь с выбором товара, а так же знаем, что купленные у нас товары помогут сделать интерьер Вашего дома индивидуальным и уютным соответствующий современным тенденциям.

Будьте изысканы с товарами от VILLEROY& BOCH.


Доставка:


Обладателем изысканной сантехники и аксессуаров может стать каждый житель России и Мира. Мы предлагаем удобные и быстрые способы доставки. Так же нашими товарами Вы можете насладится во Франции, в США, и в других странах.

Доставка Вашего приобретения в России - БЕСПЛАТНАЯ, до 10 рабочих дней.

Чтобы отправить Вам товар в другую страну- укажите это при оформлении и наши сотрудники расскажут вам все детали.

Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями как: BOXBERRY и DNL.

При оформлении заказа, вы можете выбрать один из вариантов. С этими компаниями вам будет легко отследить посылку и без проблем получить её в пунктах выдачи.

Возможна также адресная доставка курьером почтовой службы.


Упаковка и Гарантии:


Основываясь на 10-ти летнем опыте по доставке фарфоровых изделий наших оптовых партнеров, мы оптимизировали упаковку, при которой, каждый предмет Вашего заказа упаковывается отдельно, с использованием самых качественных упаковочных материалов. Но, если не смотря на это, в процессе доставки изделие было повреждено, пожалуйста, сделайте фото дефекта и вышлите его на нашу электронную почту. Мы принимаем претензии по качеству и комплектности заказа в течении 2 календарных дней после получения посылки. Дата получения фиксируется на сайте логистической компании. Изделие будет заменено или компенсировано в полном объеме. Все отправления застрахованы.

Возврат в течении 30 дней без объяснения причин

Физическое лицо, при оформлении заказа через сайт, имеет право отказаться от любого товара в течении 30 дней после получения без объяснения причин. Заявление об отказе необходимо выслать в письменной форме на электронный адрес. Мы не компенсируем транспортные расходы связанные с отправкой товара покупателю и обратно.


icon_whatsapp WhatsApp icon_callback Заказть звонок